Respeto hacia cada paciente
Debe sentirse bienvenido y a gusto.
En Hometown Health Centers creemos que todo paciente merece ser tratado con dignidad. La Carta de Derechos del Paciente describe los estándares que puede esperar de nosotros y qué puede hacer si no se cumplen dichos estándares.
Seguro y costes
Trabajamos con la mayoría de las compañías de seguros, y le ofrecemos ayuda aunque no tenga ninguna.
Seguros aceptados
Hometown admite una amplia variedad de planes de seguros privados, Medicaid y Medicare. Consulte la lista actualizada de seguros admitidos o llámenos si tiene alguna duda.
Ayuda para la inscripción
Nuestros especialistas en inscripción presenciales pueden ayudarle a darse de alta en el mercado de seguros médicos del Estado de Nueva York. Llámenos al (518) 370-1441, ext. 3348.
Qué debe traer: un documento de identidad con fotografía, los números de la Seguridad Social (o documentos de inmigración), un justificante de los ingresos familiares, un justificante de domicilio y cualquier tarjeta de seguro vigente.
Programa de descuentos con tarifas variables
Si no tiene seguro, su cobertura es insuficiente o dispone de bajos ingresos, es posible que pueda acogerse a nuestro programa de descuentos con tarifas variables. La elegibilidad se basa en el tamaño del hogar y los ingresos; es necesario presentar una solicitud y un justificante de los ingresos familiares.
Privacidad y registros
Sus datos le pertenecen a usted, y están protegidos.
La HIPAA y la privacidad del paciente
Hometown se compromete a proteger la privacidad de su información médica de conformidad con la HIPAA. Si tiene alguna pregunta o duda sobre su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros directamente o comunicarla al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.
Historiales médicos electrónicos
Utilizamos el sistema de historias clínicas electrónicas eClinicalWorks®, que permite a su equipo de atención coordinarse a la perfección entre los distintos servicios. A través de su portal de pacientes, puede consultar su historial médico, enviar mensajes a su médico y gestionar la renovación de recetas.
Formularios y documentos
Formularios, derechos y políticas.
La mayoría de los formularios están disponibles en inglés y español. ¿Necesita otro idioma? Llámenos al (518) 370-1441.
- Carta de derechos del paciente: lo que puede esperar como paciente de Hometown
- Aviso sobre prácticas de privacidad: cómo utilizamos y protegemos su información médica (HIPAA)
- Seguros aceptados: lista actualizada de los planes que aceptamos
- Formularios para pacientes: inscripción, consentimiento, autorización para la divulgación de historiales médicos, poder para la atención sanitaria y otros
Acceso lingüístico
Atención en el idioma que usted entiende.
Servicios de traducción
Ofrecemos un servicio gratuito de traducción telefónica a través de nuestra línea 800, además de contar con personal bilingüe en inglés y español, así como con material informativo para pacientes en inglés y español.