Respeto hacia cada paciente
Debe sentirse bienvenido y cómodo.
Hometown Health Centers cree que todo paciente merece ser tratado con dignidad. La Carta de Derechos del Paciente describe los estándares que puede esperar de nosotros y qué puede hacer si no se cumplen dichos estándares.
Seguro y costes
Trabajamos con la mayoría de los seguros y le ofrecemos ayuda si no dispone de ninguno.
Seguros aceptados
Hometown acepta una amplia gama de planes comerciales, de Medicaid y de Medicare. Consulte la lista actualizada de seguros aceptados o llámenos si tiene alguna pregunta.
Ayuda con la inscripción
Nuestros especialistas en inscripción presenciales pueden ayudarle a inscribirse en la cobertura a través del Mercado de Seguros de Salud del Estado de Nueva York. Llámenos al (518) 370-1441, ext. 4786.
Qué debe traer: documento de identidad con fotografía, números de la Seguridad Social (o documentos de inmigración), justificante de los ingresos familiares, justificante de domicilio y cualquier tarjeta de seguro vigente.
Programa de descuentos con tarifas variables
Si no tiene seguro, tiene un seguro insuficiente o dispone de bajos ingresos, puede que reúna los requisitos para nuestro Programa de descuentos con tarifas variables. La elegibilidad se basa en el tamaño del hogar y los ingresos; se requiere una solicitud y un comprobante de los ingresos familiares.
Privacidad y registros
Sus registros le pertenecen y están protegidos.
HIPAA y privacidad del paciente
Hometown se compromete a proteger la privacidad de su información médica de conformidad con la HIPAA. Si tiene preguntas o inquietudes sobre su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros directamente o comunicarlas al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.
Historiales médicos electrónicos
Utilizamos el sistema de historias clínicas electrónicas eClinicalWorks®, que permite a su equipo de atención coordinarse a la perfección entre los distintos servicios. A través de su portal de pacientes, puede consultar sus registros, enviar mensajes a su proveedor y gestionar la renovación de recetas.
Formularios y documentos
Formularios, derechos y políticas.
La mayoría de los formularios están disponibles en inglés y español. ¿Necesita otro idioma? Llámenos al (518) 370-1441.
- Carta de derechos del paciente: lo que puede esperar como paciente de Hometown
- Aviso sobre prácticas de privacidad: cómo utilizamos y protegemos su información médica (HIPAA)
- Seguros aceptados: lista actualizada de los planes que aceptamos
- Formularios para pacientes: inscripción, consentimiento, autorización para la divulgación de registros, poder para la atención médica y más
Acceso lingüístico
Atención en el idioma que usted entiende.
Servicios de traducción
Ofrecemos traducción telefónica gratuita a través de nuestra suscripción al número 800; además, contamos con personal bilingüe en inglés y español, así como con material informativo para pacientes en inglés y español.