Concierte una cita
Hay dos formas de reservar su cita.
Los pacientes de Hometown Health Centers son atendidos con cita previa por su médico de cabecera. Puede programarla en línea o llamando a nuestro centro de atención telefónica. Se ofrecen visitas urgentes para el mismo día cuando sea necesario.
Atención fuera del horario habitual
Contamos con servicio de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si tiene una urgencia médica fuera del horario habitual, llame a nuestro número principal al (518) 370-1441 y siga las instrucciones.
Cancelaciones
Para cancelar una cita, marque el (518) 370-1441, pulse 2 para «Citas» y, a continuación, pulse 1 para «Cancelaciones». Los menús telefónicos están disponibles en inglés y español.
Pacientes nuevos
¡Bienvenido! Traiga un documento de identidad con fotografía, su tarjeta del seguro (si dispone de ella) y una lista de los medicamentos que toma actualmente a su primera visita. Nuestro personal de recepción puede ayudarle con los trámites en inglés o español.
Su derecho a saber
Estimación de buena fe.
Tiene derecho a recibir una «estimación de buena fe» en la que se explique cuánto le costará la atención médica. En virtud de la Ley federal «No Surprises Act», los proveedores de atención médica deben proporcionar a los pacientes que no cuenten con determinados tipos de cobertura sanitaria —o que no estén utilizando su seguro— una estimación de la factura correspondiente a los artículos y servicios médicos.
Asegúrese de que su proveedor le entregue una Estimación de buena fe por escrito al menos un día hábil antes de recibir el servicio o artículo médico. También puede solicitarla a cualquier proveedor antes de concertar una cita. Si recibe una factura que supere en al menos 400 dólares su Estimación de buena fe, puede impugnarla.